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Cancellation policy

NEVIXA · Rechtliche Informationen

Cancellation policy & cancellation form

Hier finden Sie Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular.

Cancellation policy Right of withdrawal Consequences of the revocation Rücksendung General information Cancellation form
A. Cancellation Policy

Information about your right of withdrawal

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Right of withdrawal

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ultraphones GmbH
Pinienstraße 24
40233 Düsseldorf
Germany
E-mail: info@nevixa.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Elektronische Widerrufsfunktion

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben.

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Cancel contract

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Consequences of the revocation

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

We will bear the costs of returning the goods.

Wertverlust der Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Notice

Ein etwaiger Wertersatz richtet sich nach dem tatsächlich entstandenen Wertverlust. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
  2. Senden Sie die Ware nach Möglichkeit mit sämtlichem Zubehör und vorhandenen Verpackungsbestandteilen zurück.
  3. Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden gewährleistet.
  4. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
  5. Soweit wir Ihnen für die Rücksendung ein Rücksendeetikett oder besondere Rücksendeinformationen zur Verfügung stellen, können Sie diese für die Rücksendung verwenden.
  6. Die vorstehenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
B. Cancellation form

Sample cancellation form

Download the cancellation form as a PDF

Zum digitalen Ausfüllen oder Ausdrucken.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

To
Ultraphones GmbH
Pinienstraße 24
40233 Düsseldorf
Germany
E-mail: info@nevixa.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).

Order number (optional)
Ordered on (*)
Received on (*)
Name of consumer(s)
Address of the consumer(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Date

(*) Delete as appropriate.

Ultraphones GmbH
Pinienstraße 24 · 40233 Düsseldorf · Deutschland
E-mail: info@nevixa.de

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